En cas de problème, le service Kalidea est rapide et réactif. Lors de votre processus de commande, vous devrez préciser l’adresse de livraison à chaque commande. Succès ! Peut être car vous avez oublié votre mot de passe et vous avez saisi plusieurs fois des codes erronés. Ce montant est revu au 1er janvier de chaque année. Vous avez oublié votre identifiant ou mot de passe ? Ma description Desk. Oui. Comment commander sur site kalidea.com ? Dans le cadre de notre nouvelle politique de confidentialité et en relation avec le nouveau règlement européen sur la protection des données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, nous vous invitons à modifier votre mot de passe dans la rubrique [Mon Compte]. Attention ! Installation 123ceGestion+ hors navigateur 1ère étape : lancer le navigateur Internet Explorer Lancez votre navigateur Internet Explorer et passez à la 2ème étape. Vous avez un probleme de connexion ? Ma description Desk. Gagnez 40 €* pour chaque entreprise parrainée ! Non. Attention ! Dans le cadre de notre nouvelle politique de confidentialité et en relation avec le nouveau règlement européen sur la protection des données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, nous vous invitons à modifier votre mot de passe dans la rubrique [Mon Compte]. 1. Si c'est votre première connexion à kalidea, vous devez personnaliser vos codes d'accès : • Choisissez votre identifiant : saisissez votre adresse e-mail. Pour vous authentifier à votre espace abonné en ligne, suivez ces étapes : Allez tout d’abord sur le site privilege.kalidea.com (ou encore le site Confort ou Billetterie). Simple d’utilisation, la billetterie CE Kalidea est bien présentée et donne accès à un choix d'offres complet. Puis-je être livré à l'adresse de mon choix ? Si vous ne trouvez pas Internet Explorer, effectuez une recherche : Billetterie culture, loisirs et achats quotidiens à prix réduits partout en France. Comment suivre l’utilisation de Kalidea par mes salariés ? Dans le cadre de la réglementation URSSAF, une entreprise dépourvue de CE peut faire bénéficier ses salariés de dotations, valable sur toutes les offres du site Kalidea, tout en étant exonérée de charges sociales si le total des dotations accordées n’excède pas 5% du plafond de la sécurité sociale soit 166€ pour cette année. En savoir plus sur le groupe Kalidea : En savoir plus sur le groupe Up : Toutes les activités du groupe Avantages et solutions pour … Ma description Mob. Que faire si l’un de mes salariés bénéficiaires ne dispose pas d’adresse e-mail ? Puis-je télécharger les statistiques ? C'est l'équivalent du recommandé avec AR. Attention ! Vous pourrez leur diffuser leur code d’accès sous forme de lettre A4 imprimable à votre disposition dans votre espace services. Comment les bénéficiaires peuvent se servir de leurs dotations ? 4. Oui. Vous pouvez, depuis l’Espace Services, attribuer une dotation globale ou individuelle. L’option Pack logistique exclut les offres High-tech & électroménager, coffrets cadeaux, presse et les offres directes de sites partenaires. Vais-je recevoir une facture d'abonnement ? Je n'arrive pas à m'identifier sur Kalidea.com: J'ai un problème avec ma commande passée sur Kalidea: Autres: Je souhaite des informations sur les solutions Kalidea CE: Je souhaite devenir partenaire de Kalidea: Annuler 37.58.140.212. 3. 5. 2. Attention ! 1. Nous n'avons pas retrouvé votre email dans notre base. Non. Annuler. Annuler. Les adresses indiquées précédemment sont mémorisées et automatiquement proposées. La dotation dite « URSSAF » accordée est de 10€ minimum et d’un maximum de 166€ par salarié et par année calendaire. 1. 1. Les commandes peuvent être réglées par carte bancaire en ligne ou téléphone. 2. Je n'arrive pas à m'identifier sur Kalidea.com Vous n'avez pas de codes d'accès ? 2. Dès que votre souscription est validée, vous recevez par e-mail votre facture, ainsi que le récapitulatif d’échéancier de paiement en cas de règlement par prélèvement mensualisé. Pour une commande de billetterie, vous pouvez choisir : - Envoi Standart (3,50€ TTC) - Lettre Expert (6,20€ TTC) - Chrono Relai (6,20€ TTC) - E-Ticket (0,99€ TTC) pour la catégorie spectacles Entrez l'e-mail de la personne à qui vous voulez faire connaître KALIDEA PME : 1. 2. Kalidea propose une large gamme de loisirs au type de client très particulier qu’est le comité d’entreprise (CE), qui, à son tour, veut aussi faire plaisir à ses salariés. Dans les jours à venir, les contrôles que nous allons effectuer vous obligeront à effectuer cette modification, en conformité avec notre politique d'authentification conforme au RGPD, Connectez-vous avec vos identifiants habituels. Y a t´il un minimum de commande pour bénéficiver des réductions sur Kalidea ? L’utilisateur se voit automatiquement proposer l’utilisation de sa dotation pendant son processus de commande sur. Quels sont les modes de livraison disponibles ? Je souhaite devenir partenaire de Kalidea . Annuler. 12. VOTRE C ’KDO « NOËL ADULTE OU ENFANT » Le montant de votre C’kdo est directement visible en haut à droite de la page d’accueil. Votre code d'accés est unique pour l'ensemble des utilisateurs de … Contacter Kalidea. Le nombre d’achats est illimité. Oui. Dans le cadre de notre nouvelle politique de confidentialité et en relation avec le nouveau règlement européen sur la protection des données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, nous vous invitons à modifier votre mot de passe dans la rubrique [Mon Compte]. J'ai un problème avec ma commande passée sur Kalidea Je souhaite des informations sur les solutions Kalidea CE Je souhaite devenir partenaire de Kalidea Mes salariés sont-ils remboursés en cas de perte ou de vol de leur commande ? Lors d’un achat sur www.kalidea.com, il y a différents modes de livraison selon les produits commandés. Connectez-vous sur www.kalidea.com avec les identifiants fournis par votre CE. Contactez-nous. Ma description Mob. 5. J'ai un problème avec ma commande Je souhaite des informations sur les solutions Kalidea CE Je souhaite devenir partenaire de Kalidea. Nous avons choisi la navette hebdomadaire comme mode de livraison : les salariés ne paient pas de frais de port et viennent retirer leur commande directement au CE. © Groupe SLG SA Kalidea 2014-2018 - Tous droits réservés, reproduction interdite - Déclaration CNIL N° 883635 - Version 2.0. Ma description Desk. Nous vous enverrons immédiatement par e-mail, toutes les informations nécessaires pour vous connecter. activation/réactivation (après quelques mois) de vos droits. Kalidea - Kalidea CE - Kalidea PME - Kalidea PULSE. Je souhaite des informations sur les solutions Kalidea CE . 1. En cas de dépassement de cette date de validité, la dotation ne peut être ni échangée, ni remboursée. Contactez-nous. Un problème de connexion ? 1. Code Client Si vous avez oublié votre code, appelez-nous au 09 70 256 256 – Choix 2 (prix d'un appel local). Ma description Mob. Sur la page d’accueil, faites entrer votre identifiant et votre mot de passe. Plusieurs milliers de joueurs dans le monde. Vous êtes client Kalidea PME? Kalidea CE - Site classique - Site classique Les utilisateurs disposent d'un numéro pour suivre en temps réel leur commande sur internet ou par téléphone. Dans le cadre de notre nouvelle politique de confidentialité et en relation avec le nouveau règlement européen sur la protection des données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, nous vous invitons à modifier votre mot de passe dans la rubrique [Mon Compte]. 1. Le règlement par le prélèvement peut être comptant ou mensuel. J'ai un problème avec ma commande Je souhaite des informations sur les solutions Kalidea CE Je souhaite devenir partenaire de Kalidea. Des codes d´accès vous ont été communiqués ? En cas d’erreur de commande ou d’annulation, vous pouvez nous envoyer un e-mail à : Toutes les commandes sont payables en euros exclusivement. L'option Pack Logistique s'applique-t-elle sur l'E-Ticket ? Vous avez un probleme de connexion ? DOFUS est un jeu de rôle massivement multijoueur où le but est de retrouver les 6 précieux Dofus pour devenir maître d'Amakna. Je souhaite des informations sur les solutions Kalidea CE . Quels sont les moyens de paiement de l'abonnement ? Pour une commande de billetterie, vous pouvez choisir : Oui. L'option Pack Logistique couvre l'intégralité des livraisons réalisées de façon illimitée. Nous vous enverrons immédiatement par e-mail, toutes les informations nécessaires pour vous connecter. => logicieldsi@kalidea.com = question fonctionelle => merci de contacter votre manager = Migrez votre compte KALIDEA sur la billetterie et connectez-vous ! Pour plus d’informations sur la configuration d’un compte utilisateur, reportez-vous aux ressources suivantes ou contactez votre administrateur réseau : Attention ! Puis-je télécharger l’historique des dotations attribuées à mes salariés ? Les salariés bénéficiaires peuvent commander sur le site internet Kalidea grâce aux identifiants transmis préalablement par e-mail. Kalidea CE - Version classique - Version classique Vous avez oublié votre identifiant ou mot de passe ? L'abonnement peut être réglé soit par carte bancaire directement en ligne, soit par vivrement, prélèvement ou chèque sur demande d'un devis auprès de nos commerciaux. Un onglet de gestion d’effectif vous est proposé sur l’Espace Services. Vous pouvez à tout moment télécharger les statistiques de consommation de vos salariés ou l’historique de vos actions sur l’Espace Services. Les dotations ont-elles une date de validité ? Quels sont les modes de paiement des commandes proposés ? Ma description Mob. Vous disposez de 14 jours à compter de la validation de la souscription à votre abonnement pour le dénoncer par lettre recommandée, le tampon de la Poste faisant foi. Une fois connecté sur kalidea.com, vous pouvez importer, depuis votre Espace Services, la liste de vos salariés bénéficiaires, sous format XLS, CSV ou TXT (vous pouvez télécharger les gabarits sur la page importation de salariés). Les salariés peuvent recevoir gratuitement leurs billets de spectacles en E-ticket sans frais de gestion ou de livraison complémentaire. Personnalisez votre identifiant (en fonction des options de votre CE) et/ou votre mot de passe. Non, les dotations sont réglables uniquement par Carte bancaire. 5. Provisoirement vous pouvez essayer de cliquer sur « vous avez oublié votre identifiant ou mot de passe », indiquez l’adresse mail de votre compte. Retenez-les bien, ce seront désormais vos informations de connexion, pour vos prochaines visites sur www.kalidea.com Ce document vous servira en cas de contrôle URSSAF. Une fois le règlement validé, les commandes sont directement livrées à l'adresse indiquée en moyenne sous 72h (en fonction de la disponibilité des stocks). Puis-je payer les dotations attribuées à mes salariés par prélèvement ? Comment déclarer les bénéficiaires de votre entreprise ? Oui. Il vous suffit alors d´inscrire ci-dessous l´identifiant et le mot de passe transmis par votre CE ou votre dirigeant d´entreprise : Attention ! 2. Ma description Mob. Les modes de paiement acceptés sont : Au titre de dirigeant, vous bénéficiez d’un accès à l’Espace Services Dirigeant sur le site internet Kalidea. Des codes d'accès vous ont été communiqués ? Les informations obligatoires sont : Oui. 3. Les dotations sont mises à disposition des bénéficiaires uniquement lorsque la facture correspondante est soldé. Mot de passe oublié ? Contactez-nous. Groupe Kalidea : Anime, fidélise, stimule les consommateurs dans leur environnement, Kalidea CE : N°1 des prestataires de services aux comités d'entreprises et aux salariés, Kalidea Pulse : L'agence Marketing spécialiste en Animation de réseaux, Kalidea : Billetterie Culture / Loisirs & achats quotidiens. Je souhaite devenir partenaire de Kalidea . 4. 4. De plus, le facteur demandera à l'utilisateur de signer pour attester que le pli a bien été livré. Oui. Il vous suffit alors d'inscrire ci-dessous l'identifiant et le mot de passe transmis par votre CE ou votre dirigeant d'entreprise : L’un de mes collaborateurs ne possède pas d’adresse e-mail, que faire ? Lors d’un achat sur www.kalidea.com, il y a différents modes de livraison selon les produits commandés. Ma description Mob. Saisissez l´adresse e-mail associé à votre compte . 2. 2. J'ai un problème avec ma commande . Votre mot de passe / identifiant est incorrect ou votre compte n'est pas migré ! Annuler. Service client Kalidea : Téléphone , Mail et Adresse Postale Les dotations sont valables pendant un an, après que le règlement ait été effectué. 2. Saisissez l´adresse e-mail associé à votre compte . Il n'y a donc aucun frais supplémentaire en fin d'année. Succès ! Il arrive souvent que vous rencontrez un problème de connexion à votre compte client. 7. Oui. Vous pouvez également mettre en destinataire la personne de votre choix. Si le problème ne se reproduit pas lorsque vous vous connectez à ce compte, il se peut que le compte utilisateur d’origine soit endommagé. Vous pouvez ici envoyer un email à une personne pour faire connaître KALIDEA PME. Nous avons retransmis ce problème auprès du fournisseur (Up-Kiosque) pour qu’il corrige au plus vite. Y a-t-il un montant minimum et maximum de dotations ? Meilleure réponse: en fait c'est que ton pc n'est pas a la bonne date et a la bonne heure c'est pour ça que tu as ces probleme de certificat sur internet. CONNEXION AU SITE WWW.KALIDEA.COM Accédez au site www.kalidea.com ou via le site de votre CE puis cliquez sur le lien. Les dotations sont directement rattachées au compte personnel de l’utilisateur sur le site internet Kalidea. Vous avez oublié votre identifiant ou mot de passe ? Oui. 3. L'option Pack Logistique permet-elle la livraison tracée des commandes ? Mot de passe oublié ? Kalidea - Kalidea CE - Kalidea PME - Kalidea PULSE. Oui. Vous pouvez à tout moment télécharger l’historique des dotations attribuées sous format PDF ou format Excel (.xls). Pourquoi l’attribution de dotations à mes salariés est limitée à 166€ ? Lors de l’intégration de votre effectif sur l’Espace Services, vous pouvez nous indiquer les collaborateurs ne disposant pas d’adresse e-mail. Ne vous inquiétez pas, il est possible de le récupérer en cliquant sur le bouton “Mot de passe oublié“. L'option Pack Logistique concerne-t-elle les produits high-tech et électroménager ? Annuler. Ainsi, sont proposés à la carte des abonnements à des magazines, bons d’achat, des entrées de cinémas ou accès à des parcs à thème. Kalidea CE - Site classique - Site classique Démarche de connexion à mon compte privilege.kalidea.com. J'ai un problème avec ma commande passée sur Kalidea . *Offre valable pour la signature d’un nouveau client filleul d’un client Kalidea PME. Existe-t-il un délai de rétractation ? Toutes les réductions présentées sur le site kalidea.com sont valables dès le premier billet ou produit acheté par le bénéficiaire. Y a-t-il des frais supplémentaires annuels en fonction du nombre de livraisons faites auprès de mes salariés ? Dans le cadre de notre nouvelle politique de confidentialité et en relation avec le nouveau règlement européen sur la protection des données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, nous vous invitons à modifier votre mot de passe dans la rubrique [Mon Compte].