Auparavant, EDF disposait d'une centaine de boutiques réparties sur tout le territoire. Les consommations sont calculés à partir de relevés effectués soit par : L'aparté "Des infos à portée de main" permet de retrouver toutes les infos concernant le prix actuel du kWh ainsi que des explications sur les taxes qui s'appliquent et des informations sur les factures directement depuis le site Internet du fournisseur historique.Â. Souscrire en ligne. 62978 Arras Cedex 09. Utilisez alors l’adresse mail et le mot de passe que vous avez communiqués lors de votre inscription. Au cas où vous n’auriez pas trouvé les réponses que vous cherchiez concernant votre facture, vous pourrez contacter un conseiller EDF par téléphone. EDF d'ailleurs propose depuis octobre 2017 une offre d'électricité verte, l'offre vert électrique EDF. Pour vous connecter à votre espace client EDF et accéder à vos factures, rendez vous sur le site EDF dédié aux particuliers. Il est normalement facile à repérer. Vous retrouverez également ce numéro dans la rubrique Mon Profil, onglet Mes Infos de votre Espace Client . Si vous êtes client EDF, de votre numéro client (inscrit sur vos factures EDF) De vos coordonnées bancaires (IBAN) pour le prélèvement automatique. EDF check déménagement : que vaut la nouvelle application EDF ? Si vous voulez m'envoyez Vous souhaitez contacter le service client EDF afin de leur faire part de changements concernant vos données personnelles. Si vous le souhaitez, vous pouvez également joindre le service client EDF par voie postale. Vous pouvez également choisir de vous faire rappeler par un conseiller depuis le site EDF Particuliers en choisissant la fonction “Rappel automatique”. Rejoindre l'administration via mail est-il extrêmement utile? Nous ne pouvons donc pas vous envoyer votre facture EDF, pour cela il vous faudra contacter votre fournisseur. Vous aurez alors accès à vos factures détaillées et pourrez notamment les sauvegarder et les télécharger au format pdf. Ce n'est pas EDF qui faut contacter mais les gestionnaires de réseaux : En dessous de la partie "Nous Contacter", toujours sur la gauche de la facture, se trouve le résumé du contrat : Cette partie informe des dernières évolutions relatives au prix de l'offre. L'abonnement EDF est la partie fixe du contrat. Marre de voir votre facture augmenter ? Toutes les deux semaines, recevez les bons plans et astuces pour réduite vos factures d'énergie, d'internet, vos frais bancaires, le prix de vos assurances. Attention, n’oubliez pas de valider ces modifications depuis votre messagerie! pour souscrire nos nouvelles offres d’énergie. EDF vous répondra du lundi au samedi de 8h à 20h. Si vous souhaitez effectuer le paiement de votre facture, connectez-vous à votre espace client. Cela évitera des retards de paiement. Il est possible également d'accéder à la facture EDF en ligne ou à la facture électronique via l'espace client.Â. Je voudrais savoir a quoi sert le compteur linky alors que ma facture d'électricité est toujours la même. Quel fournisseur d'électricité choisir ? Enfin, EDF informe aussi des pénalités appliquées par le fournisseur en cas de retard dans le paiement des factures, pénalités qui ne peuvent être inférieures à 7,5€. Le numéro de client qui sert à vous identifier (c’est souvent la première chose que l’on vous demande si vous appelez votre service client EDF pour payer votre facture). Le numéro de client EDF est un numéro à 10 chiffres qui se trouve tout en haut à gauche de la facture. Coordonnées postales et téléphoniques de votre conseiller clientèle EDF Entreprise, à contacter pour toutes questions relatives à votre contrat, vos factures et les tarifs et services d’électricité. Notamment en cas d'augmentation des tarifs réglementés ou des taxes pour l'électricité ou le gaz.Â, L'adresse de facturation correspond au domicile où le fournisseur historique de l'électricité envoie la facture. En poursuivant votre navigation, vous consentez au dépôt de cookies pour mesurer et personnaliser votre expérience. Est également précisé votre numéro client … Ce tableau comparatif est fait sur la base des critères suivants : * : Montants des économies par rapport au tarif réglementé HT calculés en décembre 2019. Joindre le service par courrier est-il réellement utile en 2017 ? Que se passe-t-il si je ne paie pas ma facture EDF ? Sur l'espace client du fournisseur historique de l'électricité, il est possible de consulter, télécharger et payer les factures en ligne. Et enfin, toujours dans une colonne à droite : les prélèvements pour la TVA. Bien choisir son adresse de facturationIl est important de donner, comme adresse de facturation, le logement où la personne concernée est la plus susceptible de passer régulièrement. Merci d'avance Plus la puissance souscrite est élevée et plus le coût de l'abonnement augmente. C’est le numéro à contacter pour, par exemple, demander l'intervention d'un technicien sur votre compteur, porter une réclamation, contester votre facture ou changer d'option sur votre contrat. Option tarifaire et prix du kWhLe prix du kWh en option Base pour un compteur 6 kVA est actuellement de 0.1558 €TTC, alors que celui des heures creuses est nettement moins cher : 0.1346 €TTC. lotissement du Lurien. Les informations sur les prochaines factures, La TVA et les taxes dans votre facture EDF, Évolution de la consommation facturée en kWh, Informations sur le prix du kWh, les taxes et les factures EDF, Mentions relatives au contrat d'électricité et de gaz. EDF déménagement : quand et comment prévenir EDF ? Dans cette partie, EDF informe des dernières actualités concernant le prix de l'électricité, les évolutions des différentes taxes ainsi que les derniers changements apportés aux CGV (Conditions Générales de Vente). Profitez de 10% de réduction sur le prix de votre électricité. EDF, comme la plupart des fournisseurs, permet de consulter et payer ses factures directement en ligne. En cas de soucis, une assurance peut prendre le relais. Cette adresse est utile pour envoyer par exemple une demande de résiliation (voir un modèle de lettre de résiliation EDF).Â, EDF Service Client TSA 21941 La puissance du compteur et l'option tarifaire choisies sont indiquées, ainsi que le prix HT et TTC relatif à ce type d'abonnement. Rien de plus simple ! une attestation de contrat qui peut servir de justificatif de domicile pour les démarches administratives ; Une partie consommation avec les index et, Puis les taxes relatives au gaz naturel : la. Votre facture EDF n’aura bientôt plus de secrets pour vous. Service client d’EDF numéro de contact. Infos Tempo : tarifs, infos souscription et résiliation, calendrier jours rouges. Il est possible de contacter EDF ou Enedis. Depuis l’espace client EDF, vous aurez aussi la possibilité de suivre votre consommation en temps réel. no client 6-017-305-443 Pour contacter le service client EDF, les français peuvent : 1. Nous ne sommes pas EDF mais fournisseur-energie.com, un site d'information sur l'énergie. Envoyer par courrier à l'adresse de paiement EDF indiquée sur la facture … Pour savoir comment payer une facture edf, il faut se reporter à la partie en bas à droite de la première page : Pour information, que ce soit sur l'espace client EDF ou l'application EDF & Moi, il est tout à fait possible de régler une facture d'électricité ou de gaz naturel en toute sécurité. EDF donne un délais entre 50 et 65 jours avant de procéder à une coupure d'électricité. Demander un rappel gratuit et immédiat de la part d'un conseiller EDF : comment se faire rappeler par le service client ? Pour créer votre espace personnel sur le site d' EDF , il suffit de fournir le numéro de client figurant sur vos factures. Il existe quelques manières de baisser le montant de la facture EDF, en réduisant par exemple les consommations d'électricité et de gaz. Tout en bas de la troisième page de la facture EDF se situe la section intitulée "Pour votre information". Contactez le bon service client et obtenez les réponses dont vous avez besoin en quelques minutes! La première ligne correspond au prix à payer pour les consommations, l'abonnement ainsi que toutes les taxes et contributions SAUF la TVA. Vous souhaitez contacter le service client EDF afin de leur faire part de changements concernant vos données personnelles. j'ai toujours l'impression qu'EDF chercher à m'arnaquer en me faisant signer des contrats que je ne comprends pas du tout... J'ai appris qu'il ne fallait pas hésiter à les appeler à la moindre question. . La rubrique "Nous Contacter" rappelle certaines informations importantes du contrat EDF ainsi que tous les différents modes possibles pour contacter EDF. Dans cette partie sont reprises les différentes taxes applicables à la fourniture d'électricité :Â. Attention, n’oubliez pas de valider ces modifications depuis votre messagerie! Pour vous connecter à votre espace client EDF et accéder à vos factures, rendez vous sur le site EDF dédié aux particuliers, www.particulier.edf.fr. fournisseur-energie.com n'est pas en partenariat avec Edf. Très bien ces éclaircissements haha on en a bien besoin ! Bonjour Michèle, Numéro vert à composer pour payer vos factures … Dans un premier temps, tentez de trouver les réponses relatives à votre facture EDF en ligne. Il peut arriver cependant que malgré vos recherches, vous ne trouviez pas de réponse satisfaisante. Il est possible d'avoir accès à l'adresse pour envoyer son chèque bancaire afin de régler la facture EDF. Pour télécharger rapidement l'application EDF & Moi, utilisez les liens ci-après : Depuis l'espace client d'EDF ou l'application EDF & Moi, il est également possible de demander en ligne : La facture EDF peut prendre la forme d'un courrier en feuilles A4 imprimées recto et verso que les clients d'EDF reçoivent tous les mois ou tous les deux mois (en cliquant sur un endroit de la facture ci-dessous, vous pourrez accéder aux explications correspondantes). Il est important de comprendre sa facture… Contactez le : Il est possible à la fois de consulter ses factures mais aussi d'estimer le montant de la facture suivante et également de télécharger un justificatif de domicile récent. Cela dépend de l'option tarifaire choisie par le client EDF ;(pour la connaître, se reporter à la partie "Votre Contrat EDF" à gauche. 4 Comment me connecter à l'Agence en ligne d'EDF ? Les conseillers du service client EDF répondent aux questions sur les offres du fournisseur ainsi que sur les factures d'électricité. Enfin, si les difficultés que vous rencontrez concernant votre facture exige une réponse immédiate, EDF met à disposition un système de T’chat grâce auquel vous serez en contact direct avec un conseiller. 09 73 72 25 00 (service Selectra, (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) La première ligne rappelle donc le nom de l'offre (ex : "Electricité Tarif Bleu") et ensuite le numéro du compteur concerné. Dans cette rubrique figure la date de la prochaine facture EDF, quand donner son relevé de compteur et la date du prochain relevé de compteur par le gestionnaire du réseau. Les bons plans et astuces à découvrir, l’avis des clients. Votre numéro client se situe sur votre facture EDF, en haut à gauche. Pour obtenir un duplicata de votre facture EDF, vous devez : soit vous rendre dans votre espace client, à la rubrique « Mon dossier » et cliquer sur votre référence client → « Factures » → « Duplicata ». Ou vous vous interrogez simplement sur les modalités de paiement disponibles? Les contact EDF par internet tels que le site internet EDF, l’application mobile EDF&Moi et l’e-mail du service client serviceclient@edf.fr; Les contacts EDF par téléphone tels que le numéro du service client EDF 09 69 32 15 15 (coût d'un appel local) disponible du lundi au samedi de 8h à 20h ; et le numéro du serveur vocal EDF … Les fonctionnalités de l’application EDF check déménagement. Numéro de compteur, Point de Livraison, Point de Comptage et d’Estimation, numéro de client… Les informations présentes sur votre facture EDF … Rédigez un courrier rappelant vos identifiants EDF et expliquez les problèmes que vous rencontrez. Envoyez ensuite ce courrier à l’adresse indiquée ci-dessous: Le service client EDF vous indiquera tout ce que vous désirez savoir sur votre facture. bonjour j'aurais besoin d'une facture indiquant la consommation TRES précise pour prouver que je n'habite pas à Bordes (64510) demandé par les impôts locaux Depuis le site EDF Particuliers, accédez à la rubrique “Facture et Contrat” et sélectionnez « gérer mes données personnelles et mon contrat”. En cas de changement de la grille tarifaire pendant la période, EDF estime les consommations en kWh avant et après l'évolution du prix. En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : fournisseur-energie.com vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Total Direct Energie, ENI, Vattenfall). du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. payer sa facture en se munissant de sa carte bancaire et de son numéro de référence client (à retrouver sur ses factures EDF ou dans l’espace client mon compte EDF). Utilisez alors l’adresse mail et le mot de passe que vous avez communiqués lors de votre inscription. Appeler le numéro classique : 09 69 32 15 15(prix d'un appel local). Vous souhaitez modifier votre adresse de facturation et vous ne savez pas quel service client vous devrez joindre? Bordes 64510. Fournisseurs-electricite.com appartient au groupe Selectra, comparateur d'énergie numéro 1 en France. Sur la partie supérieure gauche sont indiquées les informations permettant de contacter le service clientèle d’EDF (Internet, application mobile, boutiques, téléphone, courrier…), que ce soit pour une réclamation, une demande de dépannage ou même une souscription de contrat. 3 Où trouver mon numéro client ? EDF, comme la plupart des fournisseurs, permet de consulter et payer ses factures directement en ligne. Comment résilier mon contrat EDF en quelques minutes ? no contrat 4-07-4-033-125-881. Pour souscrire une offre au Tarif Bleu, Tarif Réglementé de … Laisser vos commentaires sur cette entreprise ou lire les avis d'autres clients. On me conseille d'envoyer un mail mais je suis perplexe, ils ne réagiront jamais. Cette partie est divisée par contrat : généralement celui d'électricité en premier puis celui du gaz naturel, si tel est le cas. Si vous êtes un professionnel et que vous avez des questions sur votre facture, les mêmes outils sont mis à votre disposition depuis le site EDF Entreprises. je fais la démarche pour Mr Aiello Jean qui n'a pas internet et qui est très malade,, incapable de la faire Rien de plus simple ! Deux solutions s’offrent à vous: vous pouvez communiquer par mail en remplissant depuis le site EDF un formulaire dans lequel vous ferez part de vos réclamations. Rappel EDF : demander à être rappelé gratuitement, Déplacer le compteur EDF, démarche, tarifs, lettre de demande, Déménagement, changement de fournisseur. L'historique des consommations (estimés et réels) permet de mieux comprendre les dépenses énergétiques en gaz et en électricité. Comment baisser le montant de la facture ?Il est possible de retrouver les 6 astuces infaillibles pour baisser le montant de la facture EDF. En savoir plus.. Ouvrez votre contrat d'énergie en ligne avec papernest, c’est simple et gratuit ! Résilier EDF : Service Résiliation contrat EDF en quelques minutes, EDF Tempo : consultez la couleur du jour et lendemain 2021. Déplacement compteur EDF ✅ Déplacer le compteur électrique doit se faire suivant une procédure bien déterminée. Elle se situe sur la colonne la plus à droite le pourcentage applicable à chacun des composants. Grâce à ces différents outils et à l’aide du service client, vous serez en mesure de répondre à toutes vos questions concernant vos factures EDF et votre consommation en énergies. C'est la partie centrale de la page 1, habituellement en bleu ciel. Figurent dans cette rubrique deux numéros très importants en cas d'urgence pour le gaz et l'électricité (service dépannage , coupure d'électricité, etc).Â. Pourquoi est-ce que EDF n'envoie pa sun technicien tous les mois pour regarder le compteur et dire ce qu'on a consommé au lieu de faire des estimations qui ne reposent sur rien de concret ? Ecrire au dos du chèque le numéro de compte client associé (situé en haut à gauche de votre facture). Vous payer facturen no 32 974 499 967 montant totaal 7,10 Sur la première page de votre facture, vous trouverez l'adresse de facturation, la rubrique vos contacts, mon contrat et mon mode de paiement. Vous pourrez alors modifier votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone ou encore changer vos préférences de communication. D’autres informations utiles sont présentes sur … Rendez-vous sur votre espace client ou sur l’application mobile EDF DOM & Corse et renseignez, à chaque règlement, les informations figurant sur votre carte bancaire. En savoir plus. La quatrième page de la facture contient les dernières informations à savoir concernant le contrat EDF : EDF profite de cette page d'informations générales pour donner le Mix énergétique de l'énergie fournie par le fournisseur. Appeler le 3004 : numéro gratuit EDF Particuliers. Je suis Madame Mariada luz Vieira Moreira mon banque nom paye me conte mais moi avais argents dans me conte je tente paye pour internet mais non arrive moi je change de banque je vous envoie nove IBAN merci pour votre compréhension Moreira. En effet, il est possible en un clic d'avoir accès à ces dernières 24h/24 et 7j/7. Souscrivez un nouveau contrat moins cher, Service et Rappel Gratuit - Disponible du lundi au dimanche de 8h à 21h, Nos conseillers fournisseur-energie.com vous aident gratuitement et en quelques minutes. Par exemple, si le contrat est destiné à un logement secondaire, n'hésitez pas à donner l'adresse de la maison principale comme adresse de facturation. Vous pouvez consulter la section FAQ du site: vous vous apercevrez que les clients EDF rencontrent souvent les mêmes difficultés concernant leurs factures, et il est fort possible qu’une réponse claire et détaillée à vos questions se trouve déjà dans cette rubrique. Elle recense les informations suivantes : L'encadré à gauche en bleu foncé donne le montant total de la facture TTC et la date de prélèvement, si ce mode de paiement est choisi.Â. Notre équipe continue à vous aider, malgré la situation actuelle. Avec les appareils électriques suivants : lave-linge et lave-vaisselle ; Une consommation annuelle d'électricité estimée Ã. Vous avez du mal à comprendre ce que signifient certains éléments, parfois difficiles à appréhender pour un novice et vous souhaitez joindre le service client qui saura vous éclairer sur votre facture? ✅ Numéro de téléphone, résiliation en ligne, documents nécessaires, toutes les infos à connaitre. Enedis pour l'électricité ou GRDF pour le gaz ; Pour les consommateurs de gaz, le coefficient permet de convertir les m³ (unité de comptage du compteur) en kWh ; Le dernier paragraphe détaille l'origine de l'électricité vendue par EDF, qui varie peu et se répartit grossièrement en, Avec une utilisation de l'électricité pour. Cet encadré comporte uniquement l'adresse du service client EDF. Le numéro de votre compteur est également indiqué dans cette partie. Ce serait beaucoup plus simple ! Vous pourrez choisir directement depuis votre espace client les différentes possibilités envisageables : prélèvement automatique, mensualisation, carte bancaire, télépaiement…. Vu sur invoicehome.com Cette annonce des fausse : From: EDF BLEU CIEL Sent: Tuesday, July 10, 2012 5:58 AM To: YOU Subject: Facture NJ4515021 du mois de juin Logo EDF … rappel gratuit Annonce. Le montant de la TVA varie selon l'élément de la facture (consommation, abonnement ou contributions). Grâce à ces différents outils et à l’aide du service client, vous serez en mesure de répondre à toutes vos questions concernant vos factures EDF et votre, Copyright © fournisseur-energie.com 2020 – Tous droits réservés, Joindre le service client grâce à l’application EDF et moi. A chaque type de consommation correspond un prix du kWh (HT). Coordonnées postales et téléphoniques du service Client EDF Entreprise, à contacter pour toutes questions relatives à votre contrat, vos factures et les tarifs et services d’électricité. Pour ceux qui occupent une petite surface de logement, il est possible de connaitre le montant d'une facture EDF pour un studio de 20m2. mai's besoin d ' IBAN EDF Mots-clés: Numéro service client EDF, entreprises de electricité, appeler EDF conseiller, adresse et les heures d'ouverture EDF. Dans ce cas pas de panique, vous pouvez échanger avec un conseiller! Déjà plus de 560 000 français nous ont fait confiance ! Certaines astuces sont intéressantes à mettre en place ! Le numéro de service à la clientèle EDF peut être contacté par téléphone: Ouvert du lundi au samedi ... Vous voulez régler votre facture, avoir des renseignements sur votre facture … Demander une mise en service pour l'électricité, Raccordement à l'électricité (logement neuf). Que se passe-t-il si je ne paie pas ma facture EDF ?Les risques de coupure en cas de facture impayée sont bien réels. Obtenez le numéro de téléphone EDF et consultez les heures d'ouverture du service client. 4 Comment me connecter à l'Agence en ligne d'EDF ? L'un des objectifs est de pouvoir observer les résultats des efforts entrepris par le client dans une démarche d'économie d'énergie.Â. L'interface est compatible avec un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Vous préférez discuter de  vive voix avec un conseiller? En cas de doute ou pour toute contestation, il est nécessaire de contacter le service client d'EDF par téléphone au 09 69 32 15 15du lundi au samedi de 9h à 21h. Le service client EDF pour les professionnels Pour le professionnels, le numéro de téléphone auquel contacter le service client EDF … Vous pourrez alors modifier votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone ou encore changer vos préférences de communication. Sur cette page, il est possible d'analyser les consommations d'électricité et de gaz sur les derniers mois. Vous pouvez recevoir la facture EDF par courrier postal ou bien sur Internet, via votre espace c… Attention Le numéro de PCE ne sera visible sur une facture EDF que si le client possède un abonnement de gaz chez EDF.Sinon, il sera visible sur la facture … Un e-mail vous sera envoyé afin d’enregistrer vos nouvelles données personnelles. EDF Tempo ✅ Consultez la couleur du jour, la couleur du lendemain en direct. Un conseiller qualifié répondra à toutes vos interrogations et saura vous guider au mieux afin d’apporter des solutions personnalisées et en accord avec vos besoins. Vous pourrez alors estimer le montant de votre prochaine facture et éventuellement déterminer la manière dont vous pourrez faire des économies sur votre prochaine facture. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager le numéro de téléphone EDF sur … En effet, l'électricité peut provenir de différentes sources (nucléaire, charbon, gaz naturel, énergie renouvelable, etc). Juste en-dessous, un résumé de votre contrat reprend vos nom et adresse, une nouvelle fois votre numéro de client et le numéro de compte sur lequel sont … Vous aurez alors accès à vos factures détaillées et pourrez notamment les sauvegarder et les télécharger au format pdf. La troisième page de la facture EDF permet de retrouver le montant des consommations d'électricité et de gaz à partir des différents relevés effectués. Questions sur une facture, déménagement, résiliation de contrat EDF, réclamation, sont tout autant de situations qui peuvent amener les clients à contacter le service client EDF. Vous envisagez de modifier votre moyen de paiement? Les montants prélevés au titre de la TVA sont résumés dans la zone TVA.Â, La présentation de la facture de gaz se présente exactement de la même manière que celle d'électricité.Â. Une question sur votre facture EDF? Votre numéro client se situe sur votre facture EDF, en haut à gauche. No client 5 022 849 209. Dans la partie « consommations », vous trouverez le nouvel index de votre compteur : pour vous assurer de l’exactitude de votre facture, il vous est conseillé de vérifier ce chiffre avec celui indiqué sur votre compteur au moment où vous réceptionnez votre facture. Plus d’information ici. Un déménagement avec EDF est une procédure simple et rapide à effectuer. Merci, votre commentaire a bien été pris en compte et fera l'objet d'une modération. 1 Obtenir un duplicata de ma facture EDF. En appelant le numéro du serveur vocal EDF mis en place pour le paiement des factures, le 09 70 83 33 33 (serveur local plus prix d’un appel), il est possible régler sa facture en communiquant ses coordonnées de carte bleue à un conseiller client EDF. De même, l'abonnement en HP/HC est plus cher que celui en Base. 3 Où trouver mon numéro client ? Un autre moyen de consulter ses factures EDF en ligne c'est via l'application EDF & Moi. Un, LA FAQ : un outil indispensable pour comprendre vos factures, Au cas où vous n’auriez pas trouvé les réponses que vous cherchiez concernant votre facture, vous pourrez contacter un conseiller, Si vous le souhaitez, vous pouvez également joindre le service client EDF, Si vous êtes un professionnel et que vous avez des questions sur votre facture, les mêmes outils sont mis à votre disposition depuis le site EDF Entreprises. Pour vous connecter à votre espace client EDF et accéder à vos factures, rendez vous sur le site EDF dédié aux particuliers, www.particulier.edf… L'avant dernière partie de cette page donne le montant des principales taxes sur la fourniture d'électricité et de gaz naturel. Adresse Internet pour retrouver la boutique EDF la plus proche de son domicile. Appeler le nouveau numéro gratuit EDF : 3004 ; 2. Les clients particuliers et professionnels peuvent joindre EDF … Un service client disponible pour vous éclairer sur votre facture, Vous avez remarqué une anomalie sur votre facture EDF et vous souhaitez en savoir plus? Plus de mauvaises surprises! Elle est inscrite en haut à droite de la première page de la facture EDF.Â. Néanmoins, en cas de difficulté à trouver son numéro de client sur la facture EDF, il convient de vérifier d’abord s’il s’agit bien d’une facture … Ils sont joignables du lundi au samedi de 8h à 20h, cependant, certains moments d… Il est possible de consulter, télécharger ou payer sa facture EDF directement en ligne. Ce service est gratuit; soit contacter votre conseiller EDF… Le numéro pour payer votre facture EDF… Cette application vous permet de gérer tous les éléments liés à votre consommation d’électricité depuis votre smartphone. En-haut de la facture Engie figurent sa date d'établissement et son numéro.Cela permet de retrouver facilement les factures en cas de besoin. Si vous n’avez toujours pas trouvé de réponses à vos questions depuis l’espace client EDF, plusieurs solutions online s’offrent à vous. Dans un premier temps, tentez de trouver les réponses relatives à votre facture EDF en ligne. Les détails figurent sur l'image ci-dessous :Â. Sont notées ici les consommations d'électricité du logement et la période prise en compte. Si vous avez souscrit un contrat chez le fournisseur historique EDF, vous devez vous demander comment obtenir une facture EDF et la comprendre ? Vous préférez discuter de  vive voix avec un conseiller? C'est pourtant une partie importante qui permet de connaître le coût des différents services : kWh, abonnement, taxes, etc. Pourquoi pas vous ? Appelez ensuite pour obtenir de l'aide sur vos questions de … Les informations essentielles. … Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. La consommation est indiquée en kWh et correspond à la différence entre le nouvel index (relevé ou estimé) et l'ancien. La facture EDF est présentée en différentes catégories que nous vous détaillons ci-dessous. La deuxième page de la facture EDF contient énormément d'informations, ce qui peut la rendre un peu indigeste. Classement des offres par ordre décroissant de clients, offres partenaires présentées en premier. Fort du succès de son application, EDF compte déjà plus de 8 millions de téléchargements sur sa plateforme. La deuxième et troisième ligne font figurer le prix à payer pour la TVA à 20% et 5,5% respectivement. Cette partie reprend donc toutes les informations précédemment citées. Elle peut être consultée directement en ligne ou depuis l'espace client ou l'application EDF & Moi. Je ne comprends pas l'utilité de la facture de régulation. EDF met à la disposition de ses clients des numéros de téléphone spécifiques en fonction de leur profil et leur besoin. Ainsi, pour un client particulier, trois numéros de téléphone sont à retenir : Le ☎️ 30 04 est le numéro gratuit destiné aux particuliers qui ne sont pas encore clients EDF … Il est également possible de retrouver sur cette page les montants d'une éventuelle régularisation de votre facture. adresse 1 rue de l'égalité. Les informations sont régulièrement synchronisées avec votre compte client. On me dit d'envoyer un courrier mais j'ai bien peur qu'ils ne donnent jamais suite. Les clients du fournisseur peuvent également gérer leurs préférences de paiement (prélèvement automatique ou mensualisation) ou modifier leur IBAN en quelques clics sur ces deux interfaces.